【営業あるある】えっ、それも自分でやるんですか!?~サポートゼロ営業の日常~
2025/08/28
【営業あるある】えっ、それも自分でやるんですか!?~サポートゼロ営業の日常~
こんにちは!
営業・経理・納品・カスタマーサポート・雑用…ぜ~んぶ兼任してるのなんでだろう?🙋♂️(肩書き多すぎ)
今回は、営業パーソンの心の叫び…そう、
**「サポート体制が整っていない!」**問題について語らせてください。

📞営業って、売るだけじゃないの?
営業職に憧れて入社してみたら……
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書類作成、自分で
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見積もり計算、自分で
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顧客からの問い合わせ対応、自分で
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さらにトラブル処理も……ぜんぶ自分!
「え、私って“ワンオペ営業”だったんですか?」って気づいた瞬間、
心の中で “ドンッ!” という効果音が鳴り響きました😂
🚨「サポートなし営業」が地味にヤバい理由
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営業以外の業務で時間が溶ける(提案資料作りだけで半日終了)
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対応漏れ・ミスが増える(誰もチェックしてくれない)
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ストレスがたまって爆発寸前(笑顔で対応してても、内心は叫び)
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「営業成績が悪い」と怒られる(原因はそれどころじゃない)
→結果:「……え、辞めよっかな」っていうルートに入りがち💀
🛠️でも!サポートがない中でも、できる工夫はある!
「会社が動かないなら、自分で環境を整えるしかない!」
そんなタクヤが実践している工夫をご紹介👇
✅ ① 業務を「自動化」できないか探す
テンプレ作成・自動メール返信・定型文登録など、
1回やれば一生ラクになるものに先に時間を使う!
✅ ② 「これ誰の仕事?」を明確に
境界線があいまいだと全部背負いがち💦
→できれば上司に相談して、“業務分担の棚卸し”をしてもらおう!
✅ ③ 困ってることは「見える化」して発信
「何が大変なのか」が見えてないと、誰も助けてくれません…
→Todoリスト・工数・問い合わせ件数などを数字で可視化しよう!
💡理想の営業は「売ることに集中できる」こと
営業に必要なのは、“数字”と“人との信頼”に集中する時間。
でも、サポートが薄いと、
“雑務に追われて顧客に集中できない”って本末転倒なんですよね💦
✊サポートがなくても、あなたはよくやってる!
誰にも頼れない中で、
契約とって、資料作って、対応して、笑顔で現場まわってるあなた。
……**超人か!?**ってくらい、すごいことです👏✨
でも、「耐えるのが正解」ではありません。
ちゃんと「助けて」って言っていい。
仕組みを良くするために、声をあげていいんです。
ぜひ訪問営業・飛び込み営業をやってみたいとお考えのかたは、こちらまでご連絡ください!
(喫煙推奨企業)
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