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【営業あるある】えっ、それも自分でやるんですか!?~サポートゼロ営業の日常~

2025/08/28

【営業あるある】えっ、それも自分でやるんですか!?~サポートゼロ営業の日常~

こんにちは!
営業・経理・納品・カスタマーサポート・雑用…ぜ~んぶ兼任してるのなんでだろう?🙋‍♂️(肩書き多すぎ)

今回は、営業パーソンの心の叫び…そう、
**「サポート体制が整っていない!」**問題について語らせてください。


 


📞営業って、売るだけじゃないの?

営業職に憧れて入社してみたら……

  • 書類作成、自分で

  • 見積もり計算、自分で

  • 顧客からの問い合わせ対応、自分で

  • さらにトラブル処理も……ぜんぶ自分!

「え、私って“ワンオペ営業”だったんですか?」って気づいた瞬間、
心の中で “ドンッ!” という効果音が鳴り響きました😂


🚨「サポートなし営業」が地味にヤバい理由

  1. 営業以外の業務で時間が溶ける(提案資料作りだけで半日終了)

  2. 対応漏れ・ミスが増える(誰もチェックしてくれない)

  3. ストレスがたまって爆発寸前(笑顔で対応してても、内心は叫び)

  4. 「営業成績が悪い」と怒られる(原因はそれどころじゃない)

→結果:「……え、辞めよっかな」っていうルートに入りがち💀


🛠️でも!サポートがない中でも、できる工夫はある!

「会社が動かないなら、自分で環境を整えるしかない!」
そんなタクヤが実践している工夫をご紹介👇


✅ ① 業務を「自動化」できないか探す

テンプレ作成・自動メール返信・定型文登録など、
1回やれば一生ラクになるものに先に時間を使う!


✅ ② 「これ誰の仕事?」を明確に

境界線があいまいだと全部背負いがち💦
→できれば上司に相談して、“業務分担の棚卸し”をしてもらおう!


✅ ③ 困ってることは「見える化」して発信

「何が大変なのか」が見えてないと、誰も助けてくれません…
→Todoリスト・工数・問い合わせ件数などを数字で可視化しよう!


💡理想の営業は「売ることに集中できる」こと

営業に必要なのは、“数字”と“人との信頼”に集中する時間。

でも、サポートが薄いと、
“雑務に追われて顧客に集中できない”って本末転倒なんですよね💦


✊サポートがなくても、あなたはよくやってる!

誰にも頼れない中で、
契約とって、資料作って、対応して、笑顔で現場まわってるあなた。

……**超人か!?**ってくらい、すごいことです👏✨

でも、「耐えるのが正解」ではありません。
ちゃんと「助けて」って言っていい。
仕組みを良くするために、声をあげていいんです。

ぜひ訪問営業・飛び込み営業をやってみたいとお考えのかたは、こちらまでご連絡ください!
(喫煙推奨企業)
株式会社オフィスグローヴ:070-1239-5166(担当直通) 受付 11:00~20:00
株式会社オフィスグローヴ公式LINE:https://lin.ee/ThwGmWG
株式会社オフィスグローヴお問合せフォーム:https://www.office-glove.com/contact/


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