こんにちは！😊

訪問営業や商談の場面で、営業マンがよく考えていることがあります。

それは…

💭「今の説明は伝わっただろうか？」

商品やサービスの魅力を一生懸命伝えたあと、多くの営業マンが心の中でつぶやく言葉です✨

今日はそんな営業マンのリアルな気持ちを、ポップにご紹介します！🎉

🎤 一生懸命説明した直後の数秒

営業マンが商品の特徴やメリットを説明し終えました。

✨「このサービスなら業務効率が向上します！」

✨「こんな課題を解決できます！」

✨「導入企業様からも好評です！」

そして説明が終わった瞬間…

👀 お客様の表情をチラッ

👀 反応をチラッ

👀 うなずきをチラッ

営業マンの観察モードが発動します😂

😅 相手の反応が薄いと不安になる

説明中に、

😐「なるほど。」

😶「そうですか。」

だけだと、

営業マンの頭の中では…

💭「伝わったかな？」

💭「難しく話しすぎたかな？」

💭「もっとわかりやすく言えばよかったかな？」

と小さな反省会が始まります📋

😊 うなずいてもらえると安心する

逆に、

👍「それは便利ですね！」

👍「確かに困っていました！」

👍「面白いですね！」

という反応が返ってくると、

営業マンの心の中は…

🎉「伝わった！」

🎉「よかった！」

🎉「話を聞いてもらえている！」

と一気に明るくなります✨

🎯 説明することより伝わることが大事

実は営業マンにとって、

「話すこと」と「伝わること」は別物です。

たくさん話しても、

🤷「よくわからなかった」

となれば意味がありません。

だから営業マンは、

📌 難しい言葉を使いすぎていないか

📌 相手の立場で話せているか

📌 具体例を入れられているか

を常に意識しています✨

🔄 伝わっていなければ説明を変える

優秀な営業マンほど、

📝「伝わらなかったかも」

と思ったら説明方法を変えます。

例えば、

💻 専門的な説明

⬇️

🏠 日常の例え話

に変えてみたり、

📊 数字中心の説明

⬇️

😊 お客様のメリット中心の説明

に変えてみたり。

相手に合わせて伝え方を工夫しているんです🌱

🤝 本当に伝わった瞬間

営業マンが一番うれしいのは、

お客様が自分の言葉で

🗣️「つまりこういうことですよね？」

と話してくれた時です✨

その瞬間、

🎊「伝わった！」

🎊「理解してもらえた！」

🎊「話してよかった！」

と大きな達成感を感じます😊

🌈 まとめ

営業マンの

「今の説明は伝わっただろうか。」

という気持ちは、

🗣️ ただ話したいからではなく

🤝 相手に理解してもらいたいから

生まれるものです✨

営業とは、

話す仕事ではなく、

「伝える仕事」。

だから今日も営業マンは、

😊「もっとわかりやすく伝えよう！」

と工夫しながら、お客様との会話を続けているのです💼✨🎤🌈

ぜひ訪問営業・飛び込み営業をやってみたいとお考えのかたは、こちらまでご連絡ください！
また紹介でのお取次ぎも可能でございますので、お気軽にご連絡ください。
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