訪問販売が今も続く理由と現代のニーズ・背景

2025/04/25

🧭 訪問販売が今も続く理由と現代のニーズ・背景

1. 「対面営業」の信頼感は根強い

  • 人は顔が見える相手に安心感を持ちやすいという心理的傾向があります。

  • 高額商品（リフォーム、保険、墓石など）は、ネットよりも実際に会って説明してもらいたいというニーズがある。

  • 特に高齢者やネットが得意でない層にとって、「人が来てくれる」サービスは価値が高い。

2. 高齢化社会における「訪問ニーズ」

  • 日本は超高齢社会。足が悪かったり、買い物に出られない人も多い。

  • 「自宅まで来て説明・契約してくれる」スタイルは、移動が難しい人にとって便利。

  • ヘルスケア商品、健康食品、住宅設備など、シニア向けの商材が特に強い。

3. 潜在ニーズを掘り起こせるメリット

  • ネットでは「買いたい人」が検索して見つけますが、訪問販売は**「気づいていないニーズ」を掘り起こせる**のが強み。

  • たとえば「雨漏りしてないけど、屋根が劣化してる」とか「水道水が不味いけど浄水器を知らなかった」など。

4. インターネットだけではカバーしきれない層がいる

  • 高齢者だけでなく、地方の人、ネットリテラシーが低い人、IT機器を持っていない人など。

  • 特に地方では訪問販売が**「情報源の一つ」**になっていることもある。

5. 営業側の事情（新人育成・数字が読める手法）

  • 訪問販売は営業マンの訓練・育成に向いているとされる。トーク力・交渉力・精神力が鍛えられる。

  • テレアポやSNS営業はリードが不安定な一方、訪問販売は「1日〇軒回れば〇件売れる」という数字が読みやすい。

6. 売れる商材と組み合わせることで成り立つ

  • 訪問販売は「手数料が高めに取れる商品」と相性が良い（＝営業に払うインセンティブが出せる）。

  • 例：浄水器、ウォーターサーバー、太陽光発電、リフォーム、健康食品、布団など。

7. クチコミ・広告よりも“即決”が狙える

  • ネット広告は「検討」されがちだが、訪問販売はその場で「即決」を促すスタイル。

  • 営業力次第で売上が立ちやすいため、短期的な成果が求められる業界では重宝される。

📉 ただし衰退傾向にあるのは事実

  • 訪問販売の市場規模は、ピーク時より縮小している。

  • クーリングオフ制度の普及や、悪徳業者の摘発が進み、消費者の警戒心が強まった。

  • 企業側も、炎上やトラブルリスクを避けるために、オンライン中心に切り替える流れが強まっている。

✨ まとめ：今でも訪問販売が続くのはなぜ？

  • 対面の信頼感

  • 高齢者・非デジタル層への対応

  • 潜在ニーズの掘り起こし

  • 営業手法としての教育的・実践的メリット

これらが複合的に絡み合って、現代でも訪問販売が一定のニーズを保ち続けているんですね。

ぜひ訪問営業・飛び込み営業をやってみたいとお考えのかたは、こちらまでご連絡ください！

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